L’IA conversationnelle pour vos applications
Toute la valeur de vos applications à la portée de vos utilisateurs, grâce à des conversations.
Vous apporter, à vous éditeurs de logiciels, notre expertise en IA conversationnelle est notre mission.
Plateforme
Basée sur notre propre technologie, la solution Agora Software permet de rendre conversationnelle n’importe quelle application connectée.
Agora centralise toutes les interactions vers vos utilisateurs, où qu’ils se trouvent.
Notre approche No-Code et Low-Code permet le déploiement rapide de nouveaux bots d’application en quelques jours seulement.
Notre plateforme est entièrement hébergée en France, bénéficiant de la redondance assurée par plusieurs hébergeurs pour garantir la sécurité des données les plus sensibles.
Interfaces conversationnelles
Vous créez vos scénarios à partir des actions pertinentes sur vos applications au travers de nos interfaces conversationnelles : notifications, recherche d’information, transactions, etc.
Vous bénéficiez d’un modèle initial et évolutif d’interface conversationnelle.
Serverless
Pour vous, l’effort d’intégration est limité.
Un store de connecteurs est disponible et nous définissons avec vous ceux qui répondent à votre besoin.
Si le connecteur d’une application n’est pas disponible, nous nous appuyons sur des connecteurs génériques permettant une mise en œuvre rapide et peu coûteuse.
Par ailleurs Agora rend publics l’ensemble de ses API internes et leurs documentations en ligne.
Omnicanal
Vos utilisateurs n’ont pas de nouvelle application à télécharger. Nous transformons leurs canaux de communication quotidiens en interfaces conversationnelles.
Vous pouvez combiner plusieurs canaux :
- Applications collaboratives professionnelles, parmi lesquelles MS Teams, Google Workspace, Slack ;
- Applications de messagerie personnelles : par exemple SMS, Messenger et WhatsApp ;
- Accès de type bot intégré à des interfaces web ou à des applications mobiles ;
- Reconnaissance automatique de la parole (ASR)
Multi-langues
Les utilisateurs ont la possibilité de s’exprimer dans la langue de leur choix, parmi une quinzaine de langues disponibles. Il est possible d’ajouter d’autres langues sur simple demande.
Plusieurs langues peuvent être utilisées simultanément au sein d’un même projet.
Toutefois, l’administrateur peut décider soit d’activer la reconnaissance automatique du langage, soit de définir le langage de référence à utiliser au sein de son projet.
Des espaces de travail dédiés
Agora est une solution multi-tenante permettant d’isoler les espaces de chaque projet.
Nos clients peuvent l’intégrer à leur propre back-office à travers les API, de manière à automatiser l’intégration de leurs nouveaux clients rapidement et avec plus de sécurité.
Chaque projet ou client peut disposer de ressources dédiées (NLP, bases de données, micro-services, etc.). Les échanges de données sont chiffrés, ainsi que l’ensemble des données sensibles (comptes, clef d’API, etc.).
78 % des collaborateurs ne maîtrisent pas les outils qu’ils utilisent au quotidien
40 opérations courantes traitées uniquement avec le langage naturel
Une phrase remplace
9 clics
Les grandes étapes de votre projet d'IA conversationnelle
Intégrez l’IA conversationnelle d’Agora Software à votre solution rapidement, en conservant la maitrise et en développant une réelle autonomie sur les évolutions de votre produit.
Analyse
Nous identifions et définissons ensemble, en quelques heures les contours de votre projet. Vous définissez vos priorités.
- Premier périmètre fonctionnel pertinent
- Définition des premières intentions
- Canaux d’accès retenus (Un chatbot intégré à votre solution, MS Teams, Slack, WhatsApp…)
- API nécessaires
Mise en oeuvre
Nous vous donnons accès à notre plateforme et échangeons afin de réaliser le paramétrage de votre instance.
- Mise en oeuvre des premiers scénarios
- Connexion des ressources
- Tests et itérations
- Mise en oeuvre de la marque blanche si nécessaire
Autonomie
Votre produit dispose des fonctionnalités d’IA conversationnelle, que vous pourrez faire évoluer en fonction des besoins identifés.
- Transfert de compétences
- Mise à jour et complément des scénarios
- Support
Oubliez les chatbots, optez pour une IA conversationnelle
L’interface conversationnelle d’Agora est spécialisée dans l’application sur laquelle elle est connectée (qui peut être une application, une plateforme, un web service, une base de connaissance).
À la différence d’un chatbot, nous ne sommes pas un assistant intelligent et nous ne nous faisons pas passer pour un humain.
Un chatbot traditionnel est conçu pour satisfaire à des échanges de type « question – réponse » sur une base de connaissance statique et limitée.
Notre métier est d’apporter une interface applicative en langage naturel, qui permet aux utilisateurs d’effectuer des requêtes et de passer des commandes, dans plusieurs langues et sur plusieurs canaux, tout en restant dans un contexte applicatif précis.
Consultez notre livre blanc
Expérience collaborateurs & IA conversationnelle
Facilitez l’accès à vos applications d’entreprise grâce aux interfaces conversationnelles.
Bénéfices de notre IA conversationnelle
Les applications conversationnelles à la portée de tous
Polyvalence
Cas d’utilisation multiples.
Intégration flexible avec les applications nécessaires et LLM.
Multi langages & Multi canal
Nativement omnicanal et multilingue pour un déploiement et une adoption rapides.
Orchestration no code
Conservation de Log, visibles depuis la plateforme ou exportables vers des outils de BI (oData).
Contrôle maximal
Manipulable par des non spécialistes.
Intentions définies directement depuis la plateforme en No Code.
Entrainement rapide et sans efforts.
NLP propriétaire
Dédié au projet & IA de confiance, hébergée dans l’Union européenne.
Léger : frugal, écologique, sobre.
Haute disponibilité
Plateforme Cloud disponible 24/7 – SLA.
Notre solution d' IA conversationnelle vous intéresse ?
Vous trouverez de nombreuses informations complémentaires sur ce site, en particulier sur la solution Agora Software, des exemples d’utilisation et les formules d’abonnement qui vous sont proposées.
Nous sommes disponibles pour répondre à toutes vos questions et vous conseiller sur la meilleure façon de rendre vos applications conversationnelles. N’hésitez pas à nous solliciter !
