Simplifiez le parcours utilisateur dans votre SIRH
Comment simplifier le parcours utilisateur de votre SIRH ?
Grâce l’IA conversationnelle d’Agora Software.
- Facilitez l’usage et l’adoption de votre solution, sans rien remplacer à vos interfaces existantes
- Utilisez le langage naturel, en multilangue, comme une nouvelle interface déportée de votre solution
- Déchargez vos équipes de développement et gagnez du temps sur votre Roadmap, notamment grace à une intégration OEM & marque blanche.
Votre SIRH et ses différents modules reflètent vos expertises.
Nous vous proposons de les rendre encore plus accessibles en y ajoutant des interfaces supplémentaires et naturelles : les plateformes collaboratives et réseaux sociaux, où sont 100% de vos utilisateurs.
Vos utilisateurs peuvent désormais discuter avec votre SIRH
A partir du canal Teams que vous avez choisi pour vos clients,
en s’exprimant ici en français (mais ce pourrait être en polonais, en espagnol ou en anglais…),
vos utilisateurs notifient une absence et organisent un remplacement,
instantanément et en temps réel,
en direct su SIRH qui est connecté à Agora en marque blanche.
…Simplifiez le parcours utilisateur de votre SIRH !
Les grandes étapes de votre projet d'IA conversationnelle
Intégrez l’IA conversationnelle d’Agora Software à votre solution rapidement, en conservant la maitrise et en développant une réelle autonomie sur les évolutions de votre produit.
Analyse
Nous identifions et définissons ensemble, en quelques heures les contours de votre projet. Vous définissez vos priorités.
- Premier périmètre fonctionnel pertinent
- Définition des premières intentions
- Canaux d’accès retenus (Un chatbot intégré à votre solution, MS Teams, Slack, WhatsApp…)
- API nécessaires
Mise en oeuvre
Nous vous donnons accès à notre plateforme et échangeons afin de réaliser le paramétrage de votre instance.
- Mise en oeuvre des premiers scénarios
- Connexion des ressources
- Tests et itérations
- Mise en oeuvre de la marque blanche si nécessaire
Autonomie
Votre produit dispose des fonctionnalités d’IA conversationnelle, que vous pourrez faire évoluer en fonction des besoins identifés.
- Transfert de compétences
- Mise à jour et complément des scénarios
- Support
Simplifiez le parcours utilisateur dans votre SIRH en faisant collaborer :
Votre SIRH
Dossiers collaborateurs, gestion des temps, module d’entretiens, recrutement…
Sur les canaux que vous choissisez
Un chatbot intégré à votre SIRH, MS Teams, Google Workplace, Slack, etc.
Vos utilisateurs
Dans un environnement de travail qui leur est familier, avec leurs mots, en réunion comme en déplacement.
Agora Software
Notre plateforme SaaS, disposant de connecteurs prêts à l’emploi pour un usage simple, via des conversations
Exemple : Cet éditeur simplifie le parcours utilisateur de son SIRH et se démarque des solutions concurrentes
Leader européen de solution SIRH/HCM, cet éditeur Franco-Italien a su répondre rapidement à la demande d’accompagnement sur la digital workplace de ses clients.
Alors qu’il recevait des demandes répétées de ses clients afin de prendre en compte leur passage sur des solutions de type MS Teams, Google Workplace ou Slack, l’éditeur a envisagé plusieurs solutions techniques : chatbots, suites “AI” des Gafam, etc.
Il a finalement opté pour la solution Agora, principalement pour des raisons techniques et fonctionnelles. Flexibilité de l’intégration, niveau de sécurité et de confidentialité, qualité du traitement du langage, marque blanche…
La vitesse et la simplicité de déploiement dans des environnements multilingues et omnicanal ont également été déterminantes.
En quelques jours, un premier PoC a été mis en place pour s’assurer de la faisabilité de l’intégration des 2 plateformes.
En quelques semaines nous avons réalisé l’intégration en OEM de la plateforme Agora sur la plateforme de l’éditeur. Ce qui a permis de faciliter le déploiement et la configuration des clients existants et de tous leurs nouveaux clients.
En quelques mois seulement, cet éditeur a permis aux utilisateurs de ses clients de faire leurs demandes directement sur leurs outils collaboratifs du quotidien (MS Teams, Slack, Google Chat, etc.).
Dans ce cas, les interactions peuvent porter sur des demandes de congés, de formation, paie, notes de frais, feed-back,…
Les utilisateurs bénéficient de toute la richesse fonctionnelle de la solution RH et de surcroît dans leur langage de tous les jours.
Grâce à l’intégration OEM de la plateforme Agora, cet éditeur, ses partenaires intégrateurs et même ses clients finaux peuvent définir par eux-mêmes de nouveaux modèles de traitement automatique du langage dédié.
Ils peuvent faire évoluer les différents cas d’usages pour chaque entreprise (procédures d’évacuation, accès à des documents clés, à des services de leur comité d’entreprise, etc.).
Ce qu'il faut retenir :
Les interfaces conversationnelles applicatives permettent de simplifier et d’accélérer les interactions de tous vos utilisateurs où qu’ils se trouvent.
En tant qu’éditeur de logiciel ou de plateforme vous avez développé des compétences remarquables dans votre métier : ERP, CRM, SIRH, Finance, Formation, GMAO…
Tous vos utilisateurs sont d’ores et déjà connectés sur des plateformes collaboratives et sur des réseaux sociaux.
L’IA conversationnelle d’Agora permet de connecter votre SIRH directement à voss utilisateurs, selon le besoin sur MS Teams, Messenger, Slack, WhatsApp, LINE, Google Chat, etc.
Vous êtes un éditeur, ces cas d'usage pourraient aussi vous intéresser
Vous voulez simplifier le parcours utilisateur de votre SIRH ?
Vous voulez accélérer votre Roadmap ?
Améliorer l’expérience utilisateur ?
Venez en discuter avec notre équipe.