Menez un projet IA conversationnelle rapide dans votre ERP
Comment réaliser un projet d’intégration d’IA à votre ERP, qui expose toute la valeur de votre logiciel ?
Votre ERP est bien souvent au coeur du système d’information de vos clients.
- Il propose de nombreuses fonctionnalités,
- Il répond aux besoins de différents métiers,
- Il conserve énormément d’informations de valeur,
- et il se conforme aux contraintes légales en vigueur.
Et avec toute cette valeur, il n’est pas toujours simple à appréhender par vos clients.
En intégrant une IA conversationnelle à votre ERP et plus particulièrement en proposant des fonctionnalités de recherche augmentée, ou RAG (retrieval-augmented generation), vous allez mettre très rapidement toute cette valeur à la portée de tous vos utilisateurs.
Votre ERP, des modèles de langage, des bases de connaissances accessibles depuis une même conversation
IA transactionnelle
Des conversations en langage naturel entre votre ERP et vos utilisateurs, qui renforcent l’usage et l’adoption.
- Interroger, créer ou modifier un enregistrement en une phrase.
- Faciliter les processus, sans besoin de formation pour les utilisateurs.
- Mettre l’information à la portée de tous.
IA générative
Des résumés, messages et contenus, générés dans le contexte votre application pour une expérience utilisateur optimisée.
- Générer un rapport d’intervention sans hallucinations.
- Résumer les informations d’un dossier d’achat.
- Reformuler un email à destination d’un client.
RAG & base de données
Des recherches sur la base des documents produits ou métiers existants, pour une maitrise complète de votre ERP
- Mettre à disposition de vos utilisateurs, les connaissances pertinentes à leur missions.
- Permettre de les interroger à partir d’une conversation.
- Ajouter un nouveau documents en quelques clics.
Votre projet IA pour votre ERP
Votre projet IA pour votre ERP, déployé en quelques semaines
Votre ERP
Pour vos différents modules ou briques fonctionnelles : Achats, Gestion des Stock, Comptabilité, Gestion du personnel, etc.
Vos bases de connaissances
Fiches produit, bonnes pratiques, tutoriels, réglementation propre aux périmètres fonctionnels que vous couvrez avec votre ERP, etc.
LLM & IA générative
Celui que nous vous mettons à disposition ou celui que vous détenez en propre. Afin de déployer un projet RAG, d’améliorer la qualité des réponses et de générer des contenus adaptés au contexte des utilisateurs ?
Agora Software
Notre plateforme SaaS, disposant de connecteurs prêts à l’emploi et mettant en oeuvre une succession d’approches qui limitent les hallucinations.
Différents canaux de communication
Ceux que vous aurez sélectionnés, parce qu’ils sont pertinents pour vos clients (Chatbot intégré à votre ERP, MS Teams, Slack, Google…)
Vos utilisateurs
Avec leurs propres mots, dans leur langue et dans leur contexte de travail, héritants strictement des droits définis dans votre ERP.
Pour aller plus loin...
Simplifier son ERP rapidement tout en maximisant la valeur perçue
Les éditeurs de logiciels ERP font face à un défi majeur : comment rendre leurs solutions complexes plus accessibles et conviviales pour les utilisateurs ?
Les ERP sont parmi certainement les applications les plus puissantes. D’autant qu’ils offrent une multitude de fonctionnalités essentielles à leur client.
Par ailleurs et pour encadrer l’utilisation de l’ERP, il existe généralement une documentation produit ou métier très importante. Il n’est pas toujours efficace ou confortable pour l’utilisateur de la parcourir, alors qu’il cherche une réponse immédiate.
L’intégration d’une Intelligence Artificielle conversationnelle est un formidable vecteur de simplification.
Pourquoi mener un projet IA dans votre ERP ?
Permettre aux utilisateurs d’interagir avec leur ERP en langage naturel, et ce dans plusieurs langues. L’IA transactionnelle multicanale offre une approche innovante pour simplifier les interactions utilisateur et rendre l’expérience logicielle plus intuitive et conviviale.
Imaginez un utilisateur posant simplement une question à son ERP et recevant instantanément une réponse précise et pertinente.
Que ce soit pour connaitre le niveau de stock d’un article dans un entrepot donné ?
Ou bien pour savoir comment passer une écriture d’amortissements dégressifs, ce dont il a moins l’habitude ?
Ou encore afin de générer un texte de réponse à un client, à partir de ses données dans l’ERP.
Grâce à l’IA conversationnelle, les utilisateurs peuvent effectuer des tâches, obtenir des informations et générer des textes de manière plus efficace, sans avoir à naviguer à travers des menus complexes ou à consulter des manuels d’utilisation.
Cette approche réduit considérablement le temps nécessaire pour former les utilisateurs sur le logiciel, tout en facilitant leur adoption et leur utilisation quotidienne.
De plus, avec une solution multicanale, permettant aux utilisateurs d’interagir avec le logiciel par texte ou par voix, selon leurs préférences l’expérience est encore plus personnalisée et favorise l’usage chez vos clients.
Des bénéfices pour tous
Intégrer une IA conversationnelle à votre ERP, c’est donc simplifier l’expérience utilisateur.
Mais c’est aussi contribuer à l’efficacité opérationnelle de vos clients. En simplifiant les interactions de leurs employés avec leurs données, avec votre ERP et avec toutes les connaissances disponibles.
Les processus internes peuvent être exécutés de manière plus fluide et efficace. Ce qui se traduit par des gains de productivité et des processus métier plus optimisés.
Enfin en tant qu’éditeur, c’est un moyen de fidéliser et de développer votre base client en proposant une solution innovante.
Vous êtes un éditeur, ces cas d'usage pourraient aussi vous intéresser
Vous avez un projet IA conversationnelle pour votre ERP ?
Vous avez besoin d’une démonstration, vous avez plein de questions, ou vous démarrez une étude comparative ?
Laissez-nous vos coordonnées et nous vous recontacterons rapidement pour discuter de votre projet.