Pilotez votre performance environnementale

La base de données est utilisé pour la visualisation dans la console d’administration du Verbatim et des différentes données recueillies au sein de chaque Workspace pour le plan considéré. Les mesures sont conservées dans une fenêtre glissante avec un intervalle de 15 minutes. L’espace de stockage est réparti et partagé entre les différents Workspaces d’un même plan.

L’interface serveur OData permet à des consommateurs OData de récupérer les informations de la base de données (métriques, verbatims, etc.) pour y appliquer des traitements supplémentaires, tels que reporting, analyse business, divers algorithmes d’IA, etc.

Les interactions temps-réel sont pilotées par les scénarios développés à partir du studio no-code. Une fois les conditions de déclenchement réalisées, les actions définies dans le scénario sont appliquées en moins d’une seconde.

L’Organisation est l’entité qui souscrit à un plan. Il peut s’agir d’une entreprise, d’une ville, d’un hôpital, d’une école, etc. Les abonnements s’appliquent au niveau de l’Organisation et lui sont facturés.

Les administrateurs de chaque Organisation ont accès à la console d’administration, où ils peuvent configurer et gérer leurs différents espaces de travail et obtenir des informations sur l’utilisation et les performances des services. Les analystes peuvent configurer les scénarios no-code et obtenir des informations sur l’utilisation et les performances des services dans leur espace de travail.

Le Studio Langage Naturel permet aux Opérateurs qui en ont le droit de définir de nouvelles intentions à détecter dans les échanges en langage naturel, de générer automatiquement les modules correspondant, de les tester et de les déployer dans les vThings qui en ont l’usage.

Le Studio No-Code permet aux Administrateurs et aux Analystes de déployer des scénarios qui combinent les différentes ressources rendues accessibles par les vThings. Ils consistent en des séquences programmables déclenchées par des événements (y compris des actions humaines). La séquence peut consister à activer un actionneur, piloter un équipement connecté, contacter un utilisateur, enregistrer un verbatim, etc.

Les Utilisateurs sont des personnes physiques ayant accès aux Workspaces à travers les différents moyens de communication disponibles : SMS, applications collaboratives, réseaux sociaux, etc.

Le Verbatim est le grand livre des messages échangés pour chaque Workspace. Chaque message est en langage naturel et horodaté, sa compréhension est donc simple, transformant le Verbatim en un outil unique de traçabilité et d’analyse d’activité.

Les connecteurs sont des applications contrôlées par la plateforme Agora. Sélectionnés depuis un magasin situé dans la console d’administration, ils connectent Workspaces et plates-formes IoT, applications, services Web, médias sociaux, etc.

Attaché à un espace de travail, un connecteur dispose de ressources propres, convertit l’API (Application Programming Interface) dont il a la charge en langage naturel (dans les deux sens) et implémente diverses fonctionnalités telles que détection du langage, gestion des événements, gestion des identifiants, etc.

Un Workspace (ou espace de travail) est un emplacement virtuel où objets connectés, applications, services Web et utilisateurs peuvent échanger des messages (à travers les connecteurs qui y sont déployés) et participer à des scénarios. Chaque Workspace possède ses propres ressources, ce qui augmente la sécurité, assure la confidentialité et simplifie les opérations.

Une Organisation a droit à un nombre maximum de Workspaces, selon le plan d’abonnement auquel elle a souscrit.